Pomoc przy WordPress — bez szukania „informatyka od strony”
Zdalne wsparcie techniczne WordPress i WooCommerce dla firm z całej Polski. Drobna zmiana, uparta wtyczka, aktualizacja, która coś zepsuła — opisz problem, a my powiemy, ile to potrwa, zanim zaczniemy.
Opisz, w czym potrzebujesz pomocy
Wycena przed rozpoczęciem pracy. [link do polityki prywatności]W czym pomagamy przy WordPress
Codzienne sprawy, które zjadają czas właściciela firmy, a nam zajmują chwilę.
Zmiany na stronie
Nowe podstrony, edycja treści, banery, menu, formularze kontaktowe i stopka.
Wtyczki i motywy
Dobór, konfiguracja i rozwiązywanie konfliktów między wtyczkami. Sprzątanie zbędnych dodatków.
Pomoc przy WooCommerce
Płatności, wysyłki, warianty, kody rabatowe, e-maile do klientów, faktury.
Aktualizacje WordPress
Bezpieczne aktualizacje z kopią zapasową przed każdą zmianą i testem po niej.
Poczta i formularze
Gdy wiadomości z formularza nie dochodzą lub trafiają do spamu — SMTP, DNS, SPF/DKIM.
Szybkość strony
Cache, obrazy, porządek w skryptach — strona ładuje się szybciej na telefonach.
Pomoc WordPress, która nie kończy się na „u mnie działa”
Większość stron na WordPressie nie psuje się nagle. Problemy narastają: wtyczka bez aktualizacji, motyw porzucony przez autora, hosting, który przestał nadążać. Gdy w końcu coś przestaje działać, trudno ustalić, kto za to odpowiada.
Dlatego każdą zmianę dokumentujemy i zawsze wykonujemy kopię zapasową, zanim dotkniemy strony. Wiesz, co zostało zrobione, ile to trwało i co warto poprawić w kolejnym kroku.
Bezpieczny dostęp do Twojej strony
Nie prosimy o hasło do Twojego konta.
- Osobne konto administratora dla nas, które możesz w każdej chwili usunąć
- Przy stałej współpracy umowa powierzenia przetwarzania danych zgodna z RODO
- Kopie zapasowe na serwerach w Unii Europejskiej
Jednorazowo albo w stałej opiece
Pomoc jednorazowa
- Wycena przed startem
- Rozliczenie za faktyczny czas
- Kopia przed zmianą
- Krótki raport po pracy
Opieka Standard
- Aktualizacje i monitoring
- Codzienne kopie zapasowe w UE
- [X] h na zmiany co miesiąc
- Umowa powierzenia RODO
Opieka Premium
- Wszystko ze Standard
- Priorytet reakcji
- Opieka nad WooCommerce
- Kwartalny przegląd bezpieczeństwa
Pytania o pomoc przy WordPress
Czy pomagacie przy jednorazowych, drobnych zmianach na WordPress?
Tak. Zmiana tekstu, dodanie podstrony, poprawka formularza czy konfiguracja wtyczki – rozliczamy to w pakiecie godzinowym, bez konieczności podpisywania stałej umowy.
Jak wygląda zdalna pomoc przy WordPress?
Opisujesz problem w formularzu, a my oceniamy czas i koszt przed rozpoczęciem pracy. Dostęp do panelu przekazujesz przez osobne konto administratora, które po zakończeniu można usunąć.
Czy pomagacie przy WooCommerce?
Tak – płatności, metody wysyłki, warianty produktów, podatki, e-maile do klientów i integracje z zewnętrznymi systemami.
Czym różni się abonament od pomocy jednorazowej?
W abonamencie dbamy o stronę na bieżąco: aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring i pulę godzin na zmiany co miesiąc. Pomoc jednorazowa rozwiązuje konkretny problem.
Czy muszę mieć hosting w konkretnej firmie?
Nie. Pracujemy na stronach na różnych hostingach. Jeśli obecny hosting ogranicza stronę, doradzimy i przeprowadzimy migrację.
Opisz problem — wycenimy przed startem
Odpowiadamy w dni robocze w ciągu [X] godzin · koszt znany przed rozpoczęciem pracy